Termos de serviço

1. Introdução

1.1. Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso do site e dos serviços oferecidos pela Xonado ("Plataforma"), de propriedade da R. I. FERREIRA ME, empresa brasileira registrada sob o CNPJ 06.320.222/0001-78, com sede em Franca, São Paulo.

1.2. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o usuário ("Usuário") concorda com estes Termos, bem como com quaisquer termos adicionais aplicáveis a determinados serviços ou recursos. O Usuário também concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

1.3. A Xonado se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento e sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma. O uso contínuo da Plataforma após a publicação de alterações implica na aceitação das mudanças.

1.4. Estes Termos não criam qualquer relação de sociedade, mandato, franquia ou vínculo empregatício entre a Xonado e o Usuário.

2. Definições

2.1. "Plataforma" refere-se ao site da Xonado (www.xonado.com.br).

2.2. "Usuário" refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza os serviços oferecidos pela Plataforma.

2.3. "Produtos" refere-se a qualquer mercadoria disponível para venda na Plataforma.

3. Cadastro de Usuário

3.1. Para utilizar os serviços da Xonado, o Usuário deve se cadastrar no site, fornecendo informações como nome completo, e-mail, endereço, CPF e telefone.

3.2. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas. O fornecimento de informações falsas ou desatualizadas poderá resultar na suspensão ou cancelamento do cadastro.

3.3. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas na conta.

4. Produtos

4.1. A Xonado é responsável pela produção e comercialização dos produtos oferecidos na sua Plataforma de comércio eletrônico.

4.2. Garantimos a qualidade dos produtos, bem como informações claras e precisas sobre eles.

4.3. O frete é calculado de acordo com a localidade do Usuário.

4.4. A Xonado é responsável pela emissão de nota fiscal para todas as vendas realizadas.

4.5. A responsabilidade por obrigações tributárias do Usuário em suas atividades comerciais é exclusivamente dele.

5. Preço e Pagamento

5.1. Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

5.2. O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, boleto bancário ou outras formas de pagamento disponibilizadas.

5.3. Caso haja erro no cálculo de preço ou frete, a Xonado entrará em contato para solicitar confirmação ou cancelamento da compra.

5.4. Reservamo-nos o direito de cancelar compras em caso de suspeita de fraude.

5.5. Não armazenamos informações financeiras dos Usuários, como números de cartões de crédito. Esses dados são processados por terceiros especializados.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. A Xonado não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados pelo uso dos produtos, incluindo perda de lucros, receitas ou dados.

6.2. Em qualquer circunstância, a responsabilidade da Xonado está limitada ao valor total da compra realizada.

6.3. Não nos responsabilizamos por danos ocorridos durante o transporte, que é realizado por terceiros.

6.4. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por força maior, como desastres naturais ou greves.

7. Privacidade e Segurança

7.1. Valorizamos a privacidade dos nossos Usuários. Todos os dados pessoais são tratados com confidencialidade, e não serão divulgados a terceiros sem autorização, exceto quando exigido por lei.

7.2. A Xonado adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos Usuários.

7.3. O Usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para o suporte.

8. Disposições Gerais

8.1. Estes Termos constituem o acordo integral entre a Xonado e o Usuário.

8.2. O Usuário concorda em utilizar os serviços da Xonado de acordo com a legislação aplicável.

8.3. A Xonado se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Tais modificações entrarão em vigor a partir da data de publicação.